Уважаемые посетители!
Присылайте нам свои вопросы при помощи этой формы или по E-mail: radio@slovo.org.
Будем рады услышать от вас!


Ваше имя:

Город, штат, страна:

E-mail:

Напишите немного о себе

Ваши вопросы:

ОтправитьОтмена

В этом разделе можно найти ответы на некоторые вопросы, возникающие при просмотре видео на нашем сайте. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникли какие-нибудь вопросы.

Что нужно для просмотра видео?

Windows
- Операционная система: Windows 7 или новее
- Высокоскоростное интернет-соединение (рекомендуем: 2 Mbps или выше)
- Современный процессор: Intel® Core i3® или мощнее
- Оперативная память: 2Gb и выше
- Звуковая карта и колонки
- Броузер: MS Internet Explorer 7+, Firefox 30.0+, Chrome 58+
- Flash 20.0 и новее

Apple
- Операционная система: Mac OS X v10.4.x или новее
- Высокоскоростное интернет-соединение (рекомендуем: 2 Mbps или выше)
- Современный процессор: Intel® Core i5® или мощнее
- Оперативная память: 2Gb и выше
- Звуковая карта и колонки
- Броузер: Safari, Firefox 30.0+, Chrome 58+
- Flash 20.0 и новее

iPhone/iPod/iPad
- iPhone, iPod Touch или iPad с операционной системой: iOs версии 7.0 или новее
- Интернет-соединение: Wifi или мобильный интернет 3G / 4G / LTE (рекомендуемая скорость: 2 Mbps или выше)
- Рекомендуем план с неограниченным интернет-траффиком (если вы смотрите через 3G, 4G или LTE)

Проверить скорость вашего интернет-соединения можно на сайте SpeedTest.net.

Почему у меня прерывается видео?

Это может быть вызвано одной из следующих причин:

- Недостаточная скорость интернет-соединения
Информацию о рекомендуемой скорости интернет-соединения можно прочитать выше.

- Недостаточная мощность компьютера
Минимальные требования к компьютерам для просмотра трансляций можно прочитать выше. Советуем вам установить самую последнюю версию Adobe Flash Player, которую совершенно бесплатно можно загрузить здесь.

- Технические проблемы у интернет-провайдера
Иногда у вашего интернет-провайдера могут возникать технические неполадки. Бывают случаи, когда ваш провайдер может ограничивать интернет-трафик и скорость доступа в интернет. Если проблемы продолжаются регулярно, советуем вам связаться со службой технической поддержки компании, через которую вы имеете доступ в интернет.