В этом разделе можно найти ответы на некоторые вопросы, возникающие при просмотре видео на нашем сайте. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникли какие-нибудь вопросы.
Что нужно для просмотра видео?
Windows - Операционная система:
Windows 7 или новее - Высокоскоростное интернет-соединение
(рекомендуем: 2 Mbps или выше) - Современный процессор: Intel® Core i3® или мощнее
- Оперативная память: 2Gb и выше
- Звуковая карта и колонки
- Броузер: MS Internet Explorer 7+, Firefox 30.0+, Chrome 58+
- Flash 20.0 и новее
Apple - Операционная система: Mac OS X v10.4.x или новее
- Высокоскоростное интернет-соединение
(рекомендуем: 2 Mbps или выше) - Современный процессор: Intel® Core i5® или мощнее
- Оперативная память: 2Gb и выше
- Звуковая карта и колонки
- Броузер: Safari, Firefox 30.0+, Chrome 58+
- Flash 20.0 и новее
iPhone/iPod/iPad - iPhone, iPod Touch или iPad с операционной системой: iOs версии 7.0 или новее
- Интернет-соединение: Wifi или мобильный интернет 3G / 4G / LTE
(рекомендуемая скорость: 2 Mbps или выше) - Рекомендуем план с неограниченным интернет-траффиком
(если вы смотрите через 3G, 4G или LTE) Проверить скорость вашего интернет-соединения можно на сайте
SpeedTest.net.
Почему у меня прерывается видео?
Это может быть вызвано одной из следующих причин:
-
Недостаточная скорость интернет-соединенияИнформацию о рекомендуемой скорости интернет-соединения можно прочитать выше. -
Недостаточная мощность компьютераМинимальные требования к компьютерам для просмотра трансляций можно прочитать выше. Советуем вам установить самую последнюю версию Adobe Flash Player, которую совершенно бесплатно можно загрузить здесь. -
Технические проблемы у интернет-провайдераИногда у вашего интернет-провайдера могут возникать технические неполадки. Бывают случаи, когда ваш провайдер может ограничивать интернет-трафик и скорость доступа в интернет. Если проблемы продолжаются регулярно, советуем вам связаться со службой технической поддержки компании, через которую вы имеете доступ в интернет.